Quantum-SaaS ist das einzige System, das Contact Center, FinOps, HR, E-Signatur und KI in einer Plattform vereint — mit Setup-Assistent für 9 Branchen. Wählen Sie Ihre Branche, in 5 Minuten sind Sie produktiv.
Jede Ebene hat ihre eigene UI, Farbe und Berechtigungsstufe — vom Plattform-Betreiber bis zum Endkunden.
Tenant-Management, Modul-Provisioning, Billing, AI-Konfiguration, Security & Compliance. 19 Tabs.
Live-Monitoring, Qualitätsbewertung, AI-Coaching, Workforce-Management, SLA-Tracking. 14 Sections.
360°-Kundenansicht, Live-Chat mit KI-Eskalation, Tickets, Templates, KB, Gamification & Leaderboard.
Self-Service: Rechnungen, Tickets, Dokumente, eIDAS-Signatur, AI-Chat. Helles Design.
Kein generisches SaaS-Template. Jedes Feature wurde für den Enterprise-Einsatz gebaut.
Kunden chatten zuerst mit KI (Qwen2.5/Gemini). Nur bei Bedarf eskaliert der Chat an einen Agenten — mit vollständigem Kontext und Chat-Verlauf.
Drag & Drop Workflow-Designer: "Wenn Ticket erstellt → KI analysieren → Agent zuweisen". 4 Node-Typen, State-Machine.
HubSpot, Salesforce, Shopify, SAP, DATEV, Twilio, Mailchimp, Zoom, Teams, Odoo, Magento, Lexware, Brevo und mehr.
Agenten sammeln Punkte und Badges. Top-Performer im Leaderboard. Steigert Motivation und CSAT nachweislich.
Callcenter-Display: KPIs, Agent-Status, Queue-Länge auf Großbildschirm. Auto-Refresh alle 10 Sekunden.
JWT + JTI-Blacklist, Fernet, Rate-Limiting, Security-Headers (HSTS, CSP), bcrypt. SOC2 vorbereitet.
Klicke auf ein Dashboard für eine Live-Vorschau. Screenshots werden in Kürze ergänzt.
Kein MVP. Kein Prototyp. Eine vollständige Enterprise-Plattform — sofort nach Registrierung einsatzbereit.
80% aller Anfragen löst die KI selbst. Die restlichen 20% gehen mit vollständigem Kontext an den richtigen Agenten.
Eigene Domain, eigenes Branding, Custom CSS, keine "Quantum-SaaS" Referenz. Für Enterprise-Kunden die ihre eigene Marke präsentieren wollen.
→ White Label anfragen